解約規定一部改訂に関するご案内
これまでお客様からのご要望やお問合せの多かった「解約規定」について、規定の一部を改訂致しましたので、以下の通りにご案内をさせて頂きます。
今後もお客様の満足度向上、サービス品質向上を目的に随時サービスや規定の改定を行ってまりますので、今後ともRAKUTONを宜しくお願い申し上げます。
変更内容の詳細は以下の通りです。
【変更前】
- 基本の契約期間が1年間
- １年未満における解約については解約料金をご利用月数に応じて請求
- 2年目以降は解約料金なしにいつでも解約が可能
【変更後】
- 解約はいつでも可能
- ご利用月数が6ヵ月未満の解約についてのみ、ご利用月数に応じて解約料金を請求
※ご利用月数に応じた解約料金については、「特別事象料金と解約について」のページをご参照下さい。
