特別事象料金と
解約について

特別事象料金

想定内容 商品 都度料金
緊急時の即時商品交換 お客様のトラブルによりレンタル商品が使用できなくなった場合、 右記の料金で即時交換用のレンタル商品を発送させて頂きます。
12時までのご連絡で翌日配達いたします。
※当社の営業日に限ります。
(土日祝日、大型連休時対応不可)
シーツ類のみ 5,000円
シーツ類一式
掛け布団
10,000円
商品一式
(枕・敷布団含む)
20,000円
商品の返送遅延 商品交換サービスによる交換時や契約終了時等、その他御返却を頂かなければならない商品を2週間以上ご返却を頂けない場合、2週間目(15日目)より遅延金として日歩料金を頂戴いたします。
※ レンタル商品の返却日は商品が当社に到着した日を返却日とします。
シーツ類 100円/日
布団類 300円/日
汚物等処理対応 ご返却を頂いたレンタル商品に汚物や嘔吐物等の付着が確認できた場合、廃棄償却費用として右記の料金を頂戴致します シーツ類 5,000円
布団一式 20,000円

その他諸条件

  • 解約はいつでも可能です。
    ただし、解約時における日割計算は行いません。
  • ご利用期間が6ヵ月未満の解約については使用月数に応じて往復送料と洗濯代のご負担をお願いします。
    詳細は下表の「解約時の往復送料・洗濯代の負担割合」をご覧ください。
  • ご解約をご希望の場合は、1ヶ月以上前までにご解約の意思表示を運営事務局にまでご連絡をお願いします。
    6ヵ月目以降の解約については往復送料と洗濯代のご負担を頂くこと無くご解約が可能です
  • 1ヶ月以内での解約をご希望の場合は「即時解約」となり、解約手数料3,000円を別途頂戴いたします。
  • 商品の紛失や明らかに通常の使用では生じないような破損や汚れが確認できた場合は、事情を確認のうえ、商品代金もしくは修繕費を請求させて頂く場合がございます。
  • 料金のお支払いは原則、クレジット払いのみとなります。

解約時の往復送料・洗濯代の負担割合

使用期間 往復送料・洗濯代
(お客様負担割合)
ご負担料金 (税別)
3ヶ月未満 100% 20,000円
3ヶ月~6ヶ月未満 75% 15,000円
6ヶ月目以降 0% 0円

※2021年9月に規定を一部改定致しました。詳細は「解約規定一部改訂に関するご案内」をご参照下さい。